Warum Kommunikation in Ihrem Unternehmen scheitert – und wie Sie das ändern können
Sie geben klare Anweisungen – doch Ihr Team setzt sie nicht um. Sie wünschen sich konstruktives Feedback – doch stattdessen herrscht Unsicherheit und Missstimmung. Konflikte schwelen, anstatt gelöst zu werden.
Kennen Sie diese Herausforderungen? Dann geht es Ihnen wie vielen Unternehmern und Führungskräften, die täglich mit internen Reibungsverlusten kämpfen. Häufig liegt das Problem nicht an mangelnder Fachkompetenz oder fehlendem Engagement der Mitarbeiter – sondern an einer ineffektiven Kommunikation.
Hier setzt die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) an: Eine Methode, die nicht nur Konflikte entschärft, sondern echte Zusammenarbeit und Vertrauen schafft.
GFK als Teil der ESSENTIAE Feedback-Methode
Die Gewaltfreie Kommunikation ist ein essenzieller Bestandteil der ESSENTIAE Feedback-Methode, die weit über klassische Feedback-Techniken hinausgeht. Durch die Integration von GFK in ein strukturiertes, iteratives Feedback-System schaffen Sie eine nachhaltige Kommunikationskultur in Ihrem Unternehmen.
1. Initiale 360°-Analyse & Echtzeit-Erfassung
Mit anonymisierten Rückmeldungen von Kollegen, Vorgesetzten und Kunden erhalten Sie eine fundierte Bestandsaufnahme Ihrer Kommunikationskultur. Digitale Tools ermöglichen dabei ein kontinuierliches Echtzeit-Feedback.
Warum ist das wichtig?
GFK sorgt dafür, dass diese Rückmeldungen nicht als Kritik, sondern als wertvolle Orientierung für persönliche und unternehmerische Entwicklung verstanden werden.
2. Analyse & Strukturierung mittels STAR-Modell
Die gewonnenen Erkenntnisse werden mit dem STAR-Modell (Situation, Task, Action, Result) analysiert, um Verhaltensweisen systematisch zu reflektieren.
GFK hilft dabei:
- Emotionale Reaktionen in objektive Beobachtungen zu übersetzen.
- Bedürfnisse klar zu formulieren, statt sich in Vorwürfen zu verlieren.
3. Individuelle One-on-One-Sessions mit Radikaler Offenheit
In persönlichen Feedback-Gesprächen zwischen Führungskraft und Mitarbeiter kommen zwei zentrale Prinzipien zum Einsatz:
- Radical Candor (Radikale Offenheit) – Ehrlichkeit gepaart mit echter Fürsorge.
- Feedforward – Der Fokus liegt auf zukünftigen Verbesserungen statt auf Vergangenheitsfehlern.
GFK als Schlüssel:
Durch wertschätzende Kommunikation fällt es leichter, ehrliche Rückmeldungen zu geben, ohne Widerstand auszulösen.
4. Kollektive Reflexion & Peer-Feedback
Teammeetings und Peer-Feedback-Sessions nutzen GFK, um den offenen Austausch zu fördern. Kurze, strukturierte Reflexionsrunden verhindern, dass unausgesprochene Konflikte langfristig das Teamklima belasten.
5. Zielorientierung und Messung mit OKRs/KPIs
Langfristige Entwicklung erfordert messbare Ziele. Die ESSENTIAE Feedback-Methode nutzt OKRs (Objectives & Key Results) und KPIs (Key Performance Indicators), um Fortschritte zu überprüfen.
Warum ist GFK entscheidend?
Ziele können nur dann wirksam gesetzt werden, wenn sie klar und motivierend formuliert sind – genau das ermöglicht GFK.
Mit der ESSENTIAE Feedback-Methode zu nachhaltigem Erfolg
Durch die Verbindung von Gewaltfreier Kommunikation (GFK) mit einem strukturierten Feedback-System schaffen Sie eine Unternehmenskultur, die Konflikte reduziert, Transparenz fördert und die Teamleistung steigert.
Mit ESSENTIAE lernen Sie:
✅ Wie Sie GFK gezielt im Führungsalltag einsetzen
✅ Wie Sie eine nachhaltige Feedback-Kultur etablieren
✅ Wie Sie konstruktives Feedback geben, ohne Widerstand zu erzeugen
✅ Wie Sie Meetings effizienter gestalten und Entscheidungen schneller treffen